Wat zijn operators en hoe gebruik je operators

Een scenario kan door een beheerder worden gestart via de iTelAlert beheeromgeving of via de mobiele app, mits de beheerder hiervoor de juiste rechten heeft.

Daarnaast kan het nodig zijn om scenario’s te starten via externe apparaten of door beheerders met beperkte rechten.
In deze gevallen maak je gebruik van een operator.

Er zijn vier typen operators:

• Telefoonnummer
• Pincode
• Beheerder
• GUID

Telefoonnummer

Wanneer een operator is aangemaakt op basis van een telefoonnummer, betekent dit dat een scenario kan worden gestart zodra er wordt gebeld vanaf dit nummer.

Dit geldt ook voor het starten van een scenario via sms vanaf dit telefoonnummer.

Pincode

Een operator van het type Pincode wordt gebruikt bij het telefonisch starten van een scenario.
De beller voert een pincode in om het scenario te starten.

Is het telefoonnummer waarmee je een scenario kunt starten niet bekend?
Neem dan contact op met de OrcaGroup servicedesk.

Beheerder

Wanneer een beheerder rechten heeft om scenario’s te beheren en te starten, is het niet nodig om een operator aan te maken. 

Heeft een beheerder deze rechten niet, maar moet hij of zij wel een specifiek scenario kunnen starten?
Dan kun je een operator van het type beheerder aanmaken en hier het betreffende beheerdersaccount aan koppelen.

Deze operator voeg je vervolgens toe aan de scenario’s die de beheerder mag starten.

GUID

Een operator van het type GUID wordt gebruikt om een scenario te starten via een koppeling met een extern systeem.