Wat doe ik op de berichten pagina?

In dit artikel beschrijven we waarvoor de berichtenpagina gebruikt wordt.

Op de berichtenpagina stel je in welke bericht de teamleden ontvangen bij bepaalde situaties.

Overnemen van dienst

Dit bericht geeft aan dat het overnemen van een dienst gelukt is bij de medewerker die de dienst overneemt.

Overnemen van dienst mislukt

Dit bericht geeft aan dat het overnemen van een dienst niet gelukt is bij de medewerker die de dienst overneemt.

Dienst is overgenomen

Dit bericht ontvangt de medewerker waarvan de dienst overgenomen is.

Onbekend Nummer

Dit bericht wordt enkel gebruikt bij het overnemen van een dienst via sms waarbij het nummer van de medewerker die nu dienst heeft niet juist is.
Het overnemen van een dienst doe je via een sms aan 3553 met daarin het ingestelde keyword voor je omgeving + het 06 nummer van de dienstdoende medewerker gescheiden met een spatie.

Neem voor meer informatie contact op met de servicedesk via servicedesk@orcagroup.com.

Dienst gestart

Bericht welke ontvangen wordt bij het starten van een dienst.

Fallback gewijzigd

Bericht welke ontvangen wordt bij het starten van een fallback dienst.

Dienst afgelopen

Bericht welke ontvangen wordt wanneer de huidige dienst afgelopen is.

Fallback dienst afgelopen

Bericht welke ontvangen wordt wanneer de huidige fallback dienst afgelopen is.