Wat doe ik op de berichten pagina?

Gewijzigd op Vr, 10 Apr om 2:38 PM

In dit artikel lees je waarvoor de berichtenpagina wordt gebruikt.

Op de berichtenpagina stel je in welke berichten teamleden ontvangen bij specifieke situaties rondom diensten.

Afbeelding met tekst, schermopname, software, Computerpictogram

Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

Overnemen van dienst

Dit bericht ontvangt de medewerker wanneer het overnemen van een dienst succesvol is uitgevoerd.

Overnemen van dienst mislukt

Dit bericht ontvangt de medewerker wanneer het overnemen van een dienst niet is gelukt.

Dienst is overgenomen

Dit bericht ontvangt de medewerker van wie de dienst is overgenomen.

Onbekend nummer

Dit bericht wordt gebruikt wanneer een dienst wordt overgenomen via sms, maar het opgegeven nummer van de dienstdoende medewerker niet correct is.

Het overnemen van een dienst via sms werkt als volgt:

Stuur een sms naar 3553
Gebruik het ingestelde keyword van je omgeving
Voeg het 06-nummer van de dienstdoende medewerker toe
Scheid deze met een spatie

Dienst gestart

Dit bericht wordt verstuurd wanneer een dienst start.

Fallback gewijzigd

Dit bericht wordt verstuurd wanneer een fallbackdienst start.

Dienst afgelopen

Dit bericht wordt verstuurd wanneer een dienst is afgelopen.

Fallback dienst afgelopen

Dit bericht wordt verstuurd wanneer een fallbackdienst is afgelopen.